ראשון, 05 ספטמבר 2010 00:00

סקר המשתמשים הראשון בספריית אוניברסיטת חיפה. אמירה קהת

קומת ה-700 של הספריה עוברת בימים אלו שיפוצים לקראת הפיכתה לשער הכניסה של הספריה המחודשת.
מידי בוקר, בבואי לספריה, אני עוברת בין שולחנות, בין מדפים ופרטי ריהוט מפורקים, ונזכרת בימים הטובים שלהם.
הבוקר ראיתי באחת הפינות שני כיסאות, אחד שחסרה לו רגל, ושני ללא רגליים כלל, ונזכרתי בסקר המשתמשים הראשון שנעשה בספרייה לפני למעלה משלושים שנה.

13
"שני כסאות אחד שחסרה לו רגל והשני ללא רגליים כלל..."

בשנת 1973 עברנו, ספרנים וספרים, לבניין החדש, עוד בטרם נפתחה הספריה לקהל הרחב.
זכורה לי התלבטות גדולה הקשורה בהזמנת הכיסאות עבור הספריה החדשה שבבניין הראשי של האוניברסיטה.
הנגר שנבחר לייצר אותם, אברהם שוורץ ז"ל, היה אז נגר ידוע ונמנה עם ראשי ענף העץ והרהיטים בישראל.
בעוד שלא הייתה כל בעיה לייצר שולחנות כתיבה, שגובהם, אורכם ורוחבם היו ברורים ומקובלים על הכול, לא הייתה הסכמה לגבי הזווית הנכונה של גב הכסא. האם להטותו כך או כך או אולי להציבו בזוית ישרה?.
נושא זה כלל בוודאי פגישות מספר בין מנהל הספריה, האדריכל והיצרן... לבסוף הוחלט לייצר שלושה סוגי כסאות ולהזמין את הקוראים לשבת עליהם ולהחליט מהו הכיסא הטוב ביותר עבורם.

שלושה כסאות, כל אחד בעל גב המוטה בזוית שונה, הוצבו במקום מכובד בספריה, והמשתמשים באוספי הספריה הוזמנו לשבת עליהם ולהחליט בתום הניסוי, שימשך שעה או שעתיים, מהו הכיסא הנוח ביותר מבין שלושת הכיסאות...

איני זוכרת את פרטי הניסוי, כמה קוראים הוזמנו לשבת על הכיסאות ובמשך כמה זמן. אך זכורות לי מסקנות סקר משתמשים ראשון זה: לכל אחד מהכיסאות נמצא קהל אוהדים, שסבר שכסא זה או אחר הוא הכיסא הנוח ביותר...
וכך הוזמנו עבור ספרייתנו שלושה סוגי כיסאות, כל אחד מוטה בזווית קצת שונה. והמשתמשים, שתוצאות הניסוי לא היו מוכרות להם, בחרו במשך השנים לשבת על כיסאות הישיבה באקראי, ולא הבינו מדוע פעם נוח להם לשבת בספריה ולקרוא בחומר הספרייתי ומדוע בפעם אחרת הם חשים באי-נוחות. ומי יודע? אולי ההבדלים הדקים לא זכו לתשומת לב כלל...?